TEROPONGNUSA.COM | PONOROGO – Usai mencuat dan viral di media sosial terkait keluhan pelayanan, keluarga pasien kecelakaan tunggal yang dirawat di RSUD dr Harjono Ponorogo, Agung Cahyo, berakhir minta maaf, Rabu (24/1/2024).
Agung Cahyo mengaku salah paham dan terlalu emosional saat mengunggah postingan yang mengeluhkan pelayanan perawat di Ruang Flamboyan RSUD Ponorogo.
“Alhamdulillah kita sudah berdamai saling memaafkan dan saling introspeksi, semoga ke depan saya pribadi menjadi lebih baik dan lebih berhati-hati lagi dalam bersosial media,” tulis Agung Cahyo dalam sebuah akun facebook.
Saya, sambungnya, minta tolong dengan sangat berita yang kemarin jangan diposting dan jangan diviralkan lagi di sosmed manapun.
Selain itu dirinya juga menyampaikan permohonan maaf kepada perawat terkait. Dirinya juga mengatakan akan tetap menjadikan RSUD dr Harjono sebagai rumah sakit rujukan dan langganan berobat bagi keluarga.
“Demikian klarifikasi dari saya kurang lebihnya mohon maaf,” tutup Agung Cahyo.
Sebelumnya, postingan yang memuat keluhan itu diunggah oleh akun Facebook Pacul Gowang.
Sementara itu, Direktur RSUD dr. Harjono Ponorogo, dr Yunus Mahatma, menjelaskan bahwa tuduhan dalam postingan yang bersangkutan tidak benar. Menurutnya pihak rumah sakit telah memberikan penjelasan dan pelayanan sesuai dengan prosedur dan standar.
Sehubungan dengan itu, Yunus Mahatma mengutus Wadir Pelayanan, drg.Heni Lastari, Kabid Humas, Sugianto,S.Kep.Ners,M.Kes., Katim Humas dan Pemasaran, Sherly Fessy Elsyana,Amd., serta Kabid Keperawatan, Basri,S.Kep.Ners untuk menemui keluarga pasien di Dukuh Tanjung, Desa Blembem, Kecamatan Jambon, Kabupaten Ponorogo, guna melakukan mediasi dan klarifikasi.(DNY)
